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給領導打電話,這5個細節很重要!你做到了幾個?
作者:小崔 日期:2017-05-10 瀏覽

1、打電話時說的第一個字

2、打電話時的第二句話

3、打電話時盡量少說口頭語

4、重要的事項學會復述、確認

5、等著對方先掛電話


5個細節,簡單而實用。如果加以靈活運用,效果絕對棒棒噠!


接電話時,雖不謀面,卻能感受到對方的心理狀態。所以,我們的態度也能通過電話,傳給另外一頭。記著,微笑著打電話。


當然,不僅給領導打電話要注意這些細節,給客戶、長輩等打電話,都需要注意!雖是細節,卻體現一個人的素養,趕緊告訴有需要的人吧!

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